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drosiana

  1 month ago

Vi è mai capitata una cosa simile? (finale con sorpresa)
Closed

La settimana scorsa stavo controllando il saldo punti della mia carta Postepay Evolution quando mi accorgo di 6 movimenti da me mai fatti in quella data.

Erano in totale 125,00 € e favore di Microsoft Store. Immediatamente trovo su Google il n° verde di Microsoft Italia e, dopo alcuni tentativi andati a vuoto, mi risponde dall'Albania un'operatrice molto esperta. Spiego l'accaduto e facendo delle verifiche incrociate assieme a lei, scopre che effettivamente non avevo fatto nessun acquisto. Mi consiglia di chiamare il numero verde di Poste Italiane per bloccare la carta, fornendomi anche il numero telefonico che già conoscevo.

Contatto immediatamente Poste Italiane per bloccare la carta e in men che non si dica la carta viene bloccata. Non resta che andare all'ufficio postale per fare reclamo e richiedere una nuova carta Postepay Evolution con numero carta e IBAN diverso.

Non la porto per le lunghe, a distanza di due giorni mi arriva una mail da Poste Italiane che accetta il mio reclamo e che mi invierà quanto prima il rimborso. Bene, ieri è arrivata la raccomandata e le 125,00€ le ho subito trasferite sulla nuova carta alla quale già avevano trasferito il restante importo che c'era sulla vecchia quando mi sono recata per richiederne la nuova e presentare il reclamo.

La cosa bella, è qui che viene il bello, è che controllando bene i movimenti, vero che c'erano 6 movimenti mai fatti, ma i soldi che avevo erano sempre gli stessi. In pratica ho avuto 125,00€ a gratis. Inizialmente non ci avevo fatto caso, ma poi controllando bene i soldi che avevo sulla carta erano sempre quelli e anche se c'erano quegli strani movimenti, i soldi non mi erano stati tolti.

A voi è mai capitata una cosa simile?
Reply

Danib_

  1 month ago
Ciao,
è capitato un furto simile a mia madre un paio di anni fa, solo che a lei i soldini sono spariti davvero (oltre 200€), con pagamenti a siti internet da lei mai effettuati e a lei sconosciuti.
L'ho accompagnata a fare denuncia dai carabinieri, poi all'ufficio postale dove ha seguito lo stesso iter che hai seguito tu.
Infine, dopo qualche tempo, ha ricevuto il rimborso.
2 comments

drosiana

  1 month ago
Ho chiesto se vi fosse mai capitata una cosa simile, ma vedo che qualcuno si diverte a prendersi gioco di ciò che ho scritto. Perché utilizzate questa opinione per parlare di tutt'altro? Scrivetevi tramite bacheca se vi volete dire delle cose, grazie e buon pomeriggio.
7 comments

macheroba

  1 month ago
Dovresti restituirli perchè non ti erano stati tolti, a me una volta è arrivato un libro da un club del quale ero socia, non l'avevo nè ordinato nè pagato. Ho chiamato, hanno detto che è stato un disguido e che ne avrebbero spedito un altro alla persona che l'aveva ordinato e pagato, mi hanno gentilmente donato il libro era "La neve cade sui cedri"
2 comments

BuonPro

  1 month ago
Purtroppo no, mai capitato...ma non mi dispiacerebbe ricevere un regalino del genere, soprattutto dalle poste visto tutti i disservizi che "offrono"!! Giorno fortunato per te, buon pomeriggio!
3 comments

nunciapozzofa

  1 month ago
Non ti preoccupare si accorgeranno di errore e si riprenderanno soldi.
2 comments

sisì

  1 month ago
Ma scherzi, io ogni giorno riesco a farmi rimborsare 300/400 euro, basta avere più carte, più e-mail, come per gli account un gioco da ragazzi, scrivimi se vuoi saperne di più, ciao
15 comments

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