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rosman49410

  3 months ago

Cuando nos dejan en espera con la musiquita
Closed

Es una de las cosas que mas rabia me dan, el esperar a que te atiendan con la musiquita dichosa y ahora encima todavía la tengo mas manía después de lo que sé. Una usuaria que trabaja como teleoperadora en Twiter, ha contado lo que alguna habia pensado, nos escuchan siempre aunque nos dejan en espera con la musiquita. Ella comenta que la mayoría de las veces nos entienden, pero que tampoco pueden decir nada, porque ellas/ellos tambien son escuchados por sus supervisores. Que queréis que os diga, después de esto, no me imagino la de cosas que se deben de oír al teléfono. Pues de mi habrán escuchado unos cuantos insultos, ahora entiendo por qué me cuelgan muchas veces, jajajajaa. Las empresas en su afán de recorte de gastos y reducción de personal han ideado las centrales telefónicas de atención al cliente, o el servicio de líneas rotativas que siempre están ocupadas, sobre todo para ahorrar gastos y no para hacernos la vida más fácil al cliente. Así, que al llamar uno suele entrar en una cola de espera tocándote esperar mucho tiempo para que te atiendan, porque las centrales no cuentan con el debido personal para poder atenderte en un tiempo aceptable. Desde hace mucho tiempo el cliente ya no es rey sino se ha convertido en un elemento insignificante, si no molesto.

¿Que os parece, conocíais este dato?
Reply

amayela04

  1 month ago
Si molesta un poco … pero hay que entender a los operadores .
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J5453964m54

  2 months ago
Es molesto
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Antonio415

  3 months ago
Desesperantes,
0 comments

xoray

  3 months ago
Lo desconocía yo apenas aguanto a la espera y cuelgo y así sucesivamente hasta que consigo que me atiendan
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olex55

  3 months ago
El tiempo es oro y se debe respetar nuestro tiempo.
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JAVIERNAX

  3 months ago
cada segundo cuenta y mas si luego se llena el bolsillo
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navajos00

  3 months ago
Lo leí ayer. Qué morro. Jajajajaja. Como se te ocurra hacer algo ratito. Desde ahora cuando se les ocurra hacer. Los insultos....
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Nuri2021

  3 months ago
Yo no sabía que ellos oían porque daba por hecho que si no me atendían era porque estaban atendiendo a otra persona...
pero vamos que ahora que lo se...me doy cuenta de que he hecho de todo, hablar con normalidad con mi familia mientras hago mis cosas, echar juramentos porque no me atendian, cantar si la musiquita era chula...
Vamos un show!
1 comments

saliadria89

  3 months ago
Prefiero que no me cojan la llamada a que ne tengan en espera, la mayoría de las veces terminan colgando sin atenderte
0 comments

XenaWP

  3 months ago
El cliente no es más que un pardillo a quien estafar y exprimir al máximo
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